INTELIGENCIA EMOCIONAL"Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo.Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en el momento oportuno.Con el propósito justo y del modo correcto, eso , ciertamente no resulta tan sencillo"Aristóteles, Ética a Nicómano.¿POR QUE GRITAMOS ?"Un día Meher Baba preguntó a sus "mandalies", lo siguiente:- Por qué la gente se grita cuando estan enojados?.Los hombres pensaron unos momentos...- Porque perdemos la calma. -Dijo uno. -Por eso gritamos.- Pero... por qué gritar cuando la otra persona esta a tu lado?. Preguntó Meher Baba. -No es posible hablarle en voz baja?.- Por qué gritas a una persona cuando estas enojado?.Los hombres dieron algunas otras respuestas, pero ninguna de ellas satisfacia a Meher Baba.Finalmente él explicó:- Cuando dos personas estan enojadas, sus corazones se alejan mucho, para cubrir esa distancia deben gritar, para poder esucharse, mientras más enojados estén, más fuerte tendrán que gritar para escucharse uno a otro a través de esa gran distancia.Luego Meher Baba preguntó:- Que sucede cuando dos personas se enamoran?.- Ellos no se gritan sino que se hablan suavemente, por qué?.- Sus corazones están muy cerca.- La distancia entre ellos es muy pequeña.Meher Baba continuó.- Cuando se enamoran más aún... Qué sucede?.- No hablan, sólo susurran y se vuelven aún más cerca en su amor.- Finalmente no necesitan siquiera susurrar, sólo se miran y eso es todo.- Asi es cuán cerca están dos personas cuando se aman.Luego Meher Baba dijo:- Cuando discutan no dejen que sus corazones se alejen, no digan palabras que los distancien más, llegará un dia en que la distancia sea tanta, que no encontrarán más el camino de regreso."Queridos amigos(as), los dejo pensando un poquito más en nosotros mismos, conviene gritarle a un ser querido?.¿Por qué razones nos enojamos ?¿Por qué es tan dificil convivir humanamente?¿Por qué la violencia se ha adueñado de nuestras escuelas?Al observar un noticiario cualquiera de la T.V. o de la prensa escrita descubrimos a diario violencia, que nos hablan del aumento de la inseguridad en las calles, todo esto fruto de una irrupción descontrolada de los impulsos.Durante este verano, además de dedicarme completamente al ocio, llegó a mis manos, producto de la causalidad y de la amorosa retribución de una amiga muy querida , un libro magnífico del psicólogo e investigador Daniel Goleman, basado en este tema que nos interesa mucho a los maestros, a los padres y en general a todos los que nos sentimos humanoides. Me referiré al tema tomando textualmente algunas aseveraciones del autor.¿Para qué sirven las emociones?...."sólo se puede ver correctamente con el corazón; lo esencial permanece invisible a los ojos"Antoine de Saint -Exupèry, El Principito."Todas las emociones son , en esencia impulsos que nos llevan a actuar, programas de reacción automática con los que nos ha dotado la evolución. La misma raíz etimológica de la palabra emoción proviene del verbo latino "movere"(moverse) más el prefijo"e", significando algo así como "movimiento hacia" y sugiriendo que en toda emoción hay implícita una tendencia a la acción . Basta con observar a los niños y a los animales para darnos cuenta de que las emociones conducen a la acción; es sólo en el mundo "civilizado "de los adultos en donde nos encontramos con esa extraña anomalía del reino animal en la que las emociones- los impulsos básicos que nos incitan a actuar parecen hallarse divorciados de las reacciones. Los investigadores aún están en desacuerdo con respecto a cuáles son las emociones que pueden considerarse primarias-el azul, el rojo y el amarillo de los sentimientos de los que se derivan todos los demás - y de hecho ni siquiera coinciden con la existencia real de las emociones primarias. Aunque no todos los teóricos estén de acuerdo con esta visión, algunas de estas emociones primarias:Ira: rabia, enojo, resentimiento, furia, exasperación, indignación, acritud, animosidad, irritabilidad hostilidad y, en caso extremo, odio y violencia.Tristeza: aflicción, pena, desconsuelo,pesimismo, melancolía, autocompasión,soledad, desaliento, desesperación y en caso patológico, depresión grave.Miedo: ansiedad, aprensión, temor, preocupación, consternación, inquietud, desasosiego, incertidumbre, nerviosismo, angustia, susto, terror y en el caso que sea psicopatológico, fobia y pánico.Alegría:felicidad, gozo, tranquilidad, contento, beatitud, deleite, diversión,dignidad, placer sensual, estremecimiento, ,gratificación,satisfacción, euforia,capricho, éxtasis y en caso extremo, manía.Amor:aceptación, cordialidad, confianza,amabilidad, afinidad, devoción, adoración, enamoramiento y ágape.Sorpresa: sobresalto, asombro, desconcierto, admiración.Aversión: desprecio, desdén, displicencia, asco, antipatía, disgusto y repugnancia.Vergüenza: culpa,perplejidad, desazón, remordimiento, humillación,pesar y aflicción.Esta lista, no categoriza todas las emociones, por ejemplo ¿que ocurre con los celos?, una variante de la ira que combina tristeza y el miedo. ¿Y qué sucede con las virtudes, la esperanza, la fe , el valor, el perdón, la certeza y la ecuanimidad?, ¿o con alguno de los vicios clásicos(sentimientos como la duda, la autocomplacencia, la pereza, la apatía o el aburrimiento? En este terreno aún los científicos no tienen respuestas claras y el debate sobre la clasificación de las emociones aún se encuentra sobre el tapete.(Para conocer más sobre este tema véase Paul Ekman y Richard Davidson, eds., Fundamental Questions About Emotions,(Nueva York: Oxford University Press, 1994)Hasta acá tenemos una idea aproximada de lo que son las emociones , no entraré en el tema biológico de desarrollo del cerebro y nuestras dos mentes, la que piensa y la que siente, y de cómo estas dos formas fundamentales de conocimiento interactúan para construir nuestra vida mental, porque sería muy largo de explicar. Lo que sí puedo agregar, basándome en lo que dice Goleman al respecto: " una es la mente racional , la modalidad de comprensión de la que solemos ser conscientes ,más despierta, más pensativa , más capaz de ponderar y reflexionar. El otro tipo de conocimiento más impulsivo y poderoso -aunque a veces ilógico- es la mente emocional .Ambas aparentemente actúan en estrecha colaboración hasta que aparecen las pasiones el equilibrio se rompe y la mente emocional se desborda y secuestra a la mente racional.El CI y la Inteligencia emocionalAmbos conceptos no se contraponen sino que son diferentes. Todos nosotros representamos una combinación peculiar entre el intelecto y la emoción. Las personas que tienen un elevado CI , pero en cambio manifiestan una escasa Inteligencia Emocional (que por el contrario muestran un bajo CI con una elevada inteligencia emocional), suelen ser , a pesar de los estereotipos relativamente raras. En cambio parece que existiera una débil correlación entre el CI y ciertos asdpectos de la Inteligencia Emocional , aunque una correlación suficientemente débil como para dejar bien claro que se trata de entidades completamente independientes.El tipo puro de individuo con un alto CI (esto es soslayando la IE) constituye casi una caricatura del intelectual entregado al dominio de la mente pero completamente inepto en su mundo personal.Los rasgos más sobresalientes difieren ligeramente entre mujeres y hombres. No es de extrañar que los hombres de un elevado CI se caractericen por una amplia gama de intereses y habilidades intelectuales y suelen ser ambiciosos y productivos, predecibles, tenaces y poco dados a reparar en sus propias necesidades. Tienden a ser críticos, condescendientes , aprensivos, inhibidos, a sentirse incómodos con la sexualidad y las experiencias sensoriales en general y son poco expresivos, distantes y emocionalmente fríos y tranquilos.Por el contrario , los hombres que poseen una elevada IE, suelen ser socialmente equilibrados, extravertidos, alegres, poco predispuestos a la timidez y a rumiar sus preocupaciones. Demuestrar estar dotados de una notable capacidad para comprometerse con las causas y las personas, suelen adoptar responsabilidades, mantienen una visión ética de la vida y son afables y cariñosos con sus relaciones. Su vida emocional es rica y apropiada; se sienten en suma, a gusto consigo mismos, con sus semejantes y con el universo social en que viven.El tipo de mujer con un elevado CI manifiesta una previsible confianza intelectual, es capaz de expresar claramente sus pensamientos , valora las cuestiones teóricas y presenta un amplio abanico de intereses estéticos e intelectuales.También tiende a ser instrospectiva, predispuesta a la ansiedad , a la preocupación y a la culpabilidad y se muestra poco dispuesta a expresar públicamente su enfado(aunque pueda expresarlo de un modo indirecto).Las mujeres emocionalmente inteligentes tienden a ser enérgicas y a expresar sus sentimientos sin ambagues , tienen una visión positivas de sí mismas y para ellas la vida siempre tiene un sentido. Suelen ser abiertas y sociables, expresan sus sentimientos adecuadamente(en lugar de entregarse , por así decirlo, a arranques emocionales de los que posteriormente tengan que lamentarse) y soportan bien la tensión. Su equilibrio social les permite hacer rápidamente nuevas amistades, se sienten lo bastante a gusto consigo mismas como para mostrarse alegres, espontáneas, abiertas a las experiencias sensuales. Y, a diferencia de las mujeres con un elevado CI, raramente se sienten ansiosas, culpables o se ahogan en sus preocupaciones.Estos retratos, obviamente resultan caricaturescos, porque toda persona es el resultado de la combinación, en distintas proporciones, entre el CI y la Inteligencia Emocional.Pero en cualquier caso , nos ofrecen una visión sumamente instructiva del tipo de aptitudes específicas que ambas dimensiones pueden aportar al conglomerado de cualidades que constituye una persona. Ambas imágenes, pues se presentan combinadas porque toda persona posee inteligencia cognitiva e inteligencia emocional, aunque lo cierto es que la inteligencia emocional aporta , con mucha diferencia la clase de cualidades que más nos ayudan a convertirnos en auténticos SERES HUMANOS.
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